Q&A

Ke etsa liphetoho joang akhaonteng eaka?

Tobetsa ho Akhaonto ea Ka e fumanehang kaholimo ho leqephe.Ho tsoa ho Dashboard ea Akhaonto ea hau, tobetsa sehokelo sa Edita haufi le tlhaiso-leseling eo u lakatsang ho e nchafatsa.

O fana ka mehlala ea mahala?

Mabokose a rona kaofela a entsoe ka mokhoa o hlophisitsoeng, kahoo ka bomalimabe ha re fane ka lisampole tsa boholo bo sa lefelloeng.Re fana ka lisebelisoa tsa sampole tsa mahala ha u ingolisa ak'haonte le rona, e bonts'ang botenya ba liboto tsa rona, liphahlo le boleng ba khatiso.

Ke mefuta efe ea tefo e amoheloang?

Re amohela likarete tse latelang tsa mokoloto le tsa banka sebakeng sa rona sa marang-rang se sireletsehileng: Visa, MasterCard, Discover, le American Express.

Thusa!Ke lebetse password eaka

Haeba u sa hopole phasewete ea hau, tobetsa sehokelong sa password se leqepheng la ho kena.U tla romelloa lengolo-tsoibila le nang le litaelo tsa ho seta phasewete ea hau bocha.

Nka fumana khotheishene ea tloaelo joang?

U khona ho fumana mantsoe a qotsitsoeng hang-hang linthong tse fanoeng webosaeteng ea rona.Litefiso tse ikhethileng li ka koptjoa ka litšebeletso tsa bareki.Litefiso tse ikhethileng lia hlokahala nthong efe kapa efe e sa fanoang webosaeteng ea rona.Sena se kenyelletsa, empa ha se felle feela, ho lisebelisoa tse sebelisang setempe se chesang, ho hatisa, litlolo tse khethehileng, pampiri e khethehileng, mebala ea matheba, meaho e hlophisitsoeng kapa tse kentsoeng, kapa khatiso e ka morao.Mantsoe a qotsitsoeng ka tloaelo a ka nka lihora tse 24-72, ho latela ho rarahana ha qotso.Mantsoe a qotsitsoeng ke a pele a ntseng a emetse tlhahlobo ea mosebetsi oa ho qetela oa bonono

Nako ea rona ea pele ea tlhahiso bakeng sa mantsoe a qotsitsoeng ke matsatsi a 18 a khoebo ka mor'a tumello ea mosebetsi oa bonono.Nako ena ea ho etella pele e bontša nako ea rona e tloaelehileng ea tlhahiso empa ha se tiisetso.Sena ha se kenyeletse nako ea ho romella.Liodara tse rometsoeng kapa tse amohetsoeng bakeng sa tlhahiso PST Mantaha ho fihlela Labohlano li tla sebetsoa ka letsatsi le latelang la khoebo.Likhakanyo tsa nako eohle ha li kenyelle mafelo-beke kapa matsatsi a phomolo.Lintho tsohle li romelloa FedEx fatše ntle le ha ho boletsoe ka tsela e 'ngoe.Re hloka aterese ea moo u lulang teng bakeng sa thomello eohle 'me ha re khone ho e romella ho mabokose a poso.Hang ha odara ea hau e rometsoe, tsebiso e tla romelloa ka lengolo-tsoibila le nomoro ea ho latela.Liodara tsohle li sebetsoa le ho romelloa ho tloha Mantaha ho fihlela Labohlano, ho sa kenyeletsoe matsatsi a phomolo.

If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com

Mehlala e hlakileng ke efe?

Mehlala e hlakileng ke lisampole tse tšoeu, tse sa hatisoang tsa pampiri ea boholo ba hau bo ikhethang.Mehlala e hlakileng e tla fihla ka bongata ba tse peli ka $12.Ho odara sampole e hlakileng ke mohopolo o motle oa ho etsa bonnete ba hore sehlahisoa sa hau se lumellana hantle le sephutheloana sa sona pele o etsa odara e kholoanyane.

Mehlala e hlakileng e tla fihla e ngotsoe ka sebopeho, mofuta oa boto, le boholo.Haeba u sa batle lisampole tsa hau li ngotsoe, ka kopo ikopanye le litšebeletso tsa bareki pele u etsa odara ea hau.

Khetho ea hau ea khatiso ea digital ke efe?

Khetho ea rona ea khatiso ea dijithale e fumaneha ka bongata ba 2 ho isa ho 50 ho stock e sa koaeloang (18pt).Li-prints tsa dijithale li hlaseleha habonolo le ho qhetsoha ho feta lihlahisoa tsa offset.Li-prototype tsa dijithale ha li tšoane le boleng ba tlhahiso, empa li ntle bakeng sa merero ea prototyping.Prototypes e ntle bakeng sa liboka tsa bareki, lipatlisiso tse ncha tsa 'maraka, li-tradeshows, le kae kapa kae tlhahiso ea hau ea sehlahisoa e hloka pheletso ea tlholisano.Phetoho e tloaelehileng ea li-prototype tsa dijithale ke matsatsi a khoebo a 7-10 kamora tumello ea mosebetsi oa bonono.

Litlhokahalo tsa tlhahiso ea litšoantšo ke life?

Bakeng sa liphetho tse nepahetseng tsa khatiso, ka kopo sheba litataiso tsa tlhahiso ea litšoantšo tse boletsoeng sehokelong se ka tlase.Mesebetsi eohle ea bonono e tlameha ho hlophisoa e le CMYK bakeng sa ho hatisoa ka 1/8" mali. bakeng sa khatiso e nepahetseng Ha re etse litokiso kapa liphetoho mesebetsing ea bonono ea bareki Ke boikarabello ba moreki ho etsa bonnete ba hore litataiso tsa tlhahiso ea litšoantšo li latetsoe ka nepo U ka khetha ho tsoela pele ka tlhahiso ho sa natse litataiso tsena ka boithatelo ba hau.

Ke kenya mesebetsi ea bonono joang?

Litšoantšo li tlameha ho romelloa ka nako e jarollotsoeng webosaeteng ea rona kapa ho romelloa lengolo-tsoibila ho tsoa litšebeletsong tsa bareki bakeng sa mantsoe a qotsitsoeng.Dielines e kanna ea se ke ea fetoloa kapa ea hlophisoa;haeba o hloka lengolo la nako le sa fumaneheng sebakeng sa rona sa marang-rang ka kopo ikopanye le litšebeletso tsa bareki ho odara sebopeho se ikhethileng.Haeba u odara e 'ngoe ea Mabokose a rona a Boemo bo Tloaelehileng, ka kopo, tobetsa sehokelo sa "Download PDF Dieline" leqepheng la sehahi sa sehlahisoa.Ebe u khetha "Mabokose a Odara 'me U romelle Artwork."Sena se tla u isa ka ho toba Kariking.Ha u se u hlahlobile 'me odara e se e sebelitsoe, u tla fumana lengolo-tsoibila la Tiisetso ea Taelo e nang le sehokelo sa ho fana ka mosebetsi oa hau oa ho qetela oa bonono.* Re tla u romella lengolo-tsoibila la bopaki ba PDF bakeng sa tumello ea ho qetela pele re fetisetsa odara ea hau tlhahisong.

Haeba u odara e 'ngoe ea Mabokose a rona a Boholo bo Tloaelehileng, ka kopo khetha "Mabokose a Odara 'me U Romelle Mosebetsi oa Botaki" kamora ho tlatsa likhetho tsa lebokose leqepheng la sehahi sa sehlahisoa.Sena se tla u isa ka ho toba kariking.Hang ha u se u lekoa 'me odara e se e sebelitsoe, u tla fumana lengolo-tsoibila la Tiisetso ea Taelo e nang le sehokelo sa ho fana ka mosebetsi oa hau oa ho qetela oa bonono.* Ka mor'a lihora tse 24 tsa khoebo ka mor'a ho sebetsa odara ea hau, re tla romella lengolo-tsoibila la hau atereseng ea lengolo-tsoibila le amanang. ka akhaonto ea hau.Hang ha u se u behile mosebetsi oa hau oa bonono lenaneong la rona, u ka fana ka mosebetsi oa bonono ka sehokelo sa lengolo-tsoibila la Tiisetso ea Litaelo.Re tla u romella lengolo-tsoibila la bopaki ba PDF bakeng sa tumello ea ho qetela pele o fetisetsa odara ea hau tlhahisong.

*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.

* Ka kopo hlokomela hore Nako ea Tlhahiso ha e qale ho fihlela re fumana tumello ea ho qetela ea bopaki ba hau ba PDF.

Nako ea hau ea tlhahiso ea tlhahiso ke efe?

Nako ea rona e tloaelehileng ea ho etella pele ke matsatsi a khoebo a 10-12 ka mor'a tumello ea mosebetsi oa bonono.Linako tse tloaelehileng tsa ho etella pele li bontša nako ea rona e tloaelehileng ea tlhahiso empa ha se tiisetso.Sena ha se kenyeletse nako ea ho romella.Litaelo tse rometsoeng kapa tse amohetsoeng bakeng sa tlhahiso ea PST Mantaha - Labohlano li tla sebetsoa ka letsatsi le latelang la khoebo.Likhakanyo tsa nako eohle ha li kenyelle mafelo-beke le matsatsi a phomolo.Lintho tsohle li romelloa FedEx fatše ntle le ha ho boletsoe ka tsela e 'ngoe.Re hloka aterese ea moo u lulang teng bakeng sa thomello eohle 'me ha re khone ho e romella ho mabokose a poso.Hang ha odara ea hau e rometsoe, tsebiso e tla romelloa ka lengolo-tsoibila le nomoro ea ho latela.Liodara tsohle li sebetsoa le ho romelloa ho tloha Mantaha ho fihlela Labohlano, ho sa kenyeletsoe matsatsi a phomolo.Ka kopo hlokomela hore ka lebaka la ho kenya letsoho ha rona tlhahisong ea mefuta e fapaneng ea likhoebo tsa bongaka le tsa meriana, litaelo tsohle tse amanang ka kotloloho le seoa sa COVID-19 li tla pele nakong ena.Ka kopo elelloa hore haeba boemo ba odara ea hau bo bonahala bo angoa ka tsela efe kapa efe ke seoa sena, re tla ikopanya le uena ho u tsebisa ka tieho efe kapa efe.

U lefisa bokae bakeng sa thomello?

Litefiso tsa thomello li baloa inthaneteng 'me li tla fapana ho latela boholo ba odara, boima le palo ea liphutheloana tse tla tlisoa.

Nka latedisa odara yaka jwang?

Kamora hore odara ea hau ea Kaierda e rometsoe, o ka sala morao sephutheloana sa hau habonolo.Kena ka akhaonteng ea hau ea Kaierda ebe u khetha tatellano eo u lakatsang ho e latela.Tobetsa ho nomoro ea hau ea ho latela ho bona boemo ba thomello ea hau.

Litaelo tsa machaba li ka ba tlas'a mekhoa ea ho fana ka tumello ea meetlo e ka bakang tieho ea ho fana ka thepa.Lintho tse ling tse rometsoeng, joalo ka thepa ea machabeng, li na le mokhoa o fokolang oa ho latela mohlala.

Haeba sephutheloana sa hau se bonahala se rometsoe, empa ha u so se fumane:

1. Batla litsebiso tsa boiteko ba ho tlisa.

2. Batla ho potoloha sebaka sa hau sa thomello bakeng sa sephutheloana sa hau.

3. Etsa bonnete ba hore ha ho motho e mong ea amohetseng sephutheloana.

4. Ema ho fihlela qetellong ea letsatsi kaha liphutheloana ka linako tse ling li tla hlaha joalo ka ha li rometsoe li ntse li le tseleng.

Haeba odara ea hau e so fihle ka har'a fensetere ea thomello e fanoeng 'me ha o so fumane tsebiso leha e le efe ea boiteko ba ho tlisa thepa, ka kopo ikopanye le lefapha la rona la Tšebeletso ea Bareki.

Ke ikopanya le mang ho tlaleha bothata?

Sehlahisoa se Senyehileng:

Haeba lintho tseo u li fumaneng li bonahala li senyehile, ka kopo ikopanye le baemeli ba rona ba litšebeletso tsa bareki mona.Re tla hlahloba kopo ea hau mme re u thuse ho rarolla bothata ba hau kapele kamoo ho ka khonehang.Ha o iteanya le litšebeletso tsa bareki ka kopo, kenyelletsa nomoro ea hau ea odara le tlhaloso e qaqileng ea lihlahisoa tse senyehileng.Haeba sehlahisoa se bonahala se senyehile nakong ea thomello, ka kopo re tsebise matsatsing a 10, kaha bajari ba rona ba tla amohela likopo feela ka nako eo.

Odara e sa fellang:

Re ikitlaelletsa ho etsa le ho romella lihlahisoa tsa hau ka nepo le ka nako.Ketsahalong e sa tloaelehang ea hore taelo e khuts'oane ka lebaka la litaba tsa boleng, re na le tokelo ea ho hana ho khutlisetsoa ha lipeisi tse sieo ha feela khaello e le tlase kapa e lekana le 10% ea taelo ea nnete.Haeba u na le bothata ba thepa ea hau e sieo, khaello ea lihlahisoa, kapa lintho tse fosahetseng, ka kopo ikopanye le lefapha la rona la Tšebeletso ea Bareki mona.

Taba ea Tefiso:

Ka kopo ikopanye le Ts'ebeletso ea Bareki ka litaba life kapa life tsa litefiso.Haeba u bona litefiso tse sa lumelloeng ke zgKaierda.com ho debit kapa karete ea mokitlane, ka kopo ikopanye le Khampani ea karete ea hau ea mokoloto kapa banka ho hanyetsa litefiso tse sa lumelloeng ke letho.Haeba ak'haonte ea hau ea Kaierda e sebelisitsoe ntle le tumello ea hau, ka kopo, seta bocha phasewete ea hau mona 'me u hlakole lintlha life kapa life tse bolokiloeng tsa tefo.Haeba o batla ho koala ak'haonte ea hau ea Kaierda, ka kopo ikopanye le Ts'ebeletso ea Bareki bakeng sa thuso e eketsehileng.

Basebetsi ba rona ba inehetseng ba Tšebeletso ea Bareki ba teng ho tla u thusa.Ka kopo, re fe nomoro ea hau ea odara ha u iteanya le rona.Litaba life kapa life tse amanang le odara ea hau, ho kenyeletsoa sehlahisoa se senyehileng kapa se sieo, li tlameha ho tlaleheloa Tšebeletso ea Bareki ea Kaierda nakong ea matsatsi a 30 ho tloha ka letsatsi la thomello ea sehlahisoa sa hau.

Nka fetola kapa ho hlakola odara eaka?

Haeba o hloka ho etsa phetoho kapa ho hlakola karolo kapa odara eohle ea hau, ka kopo ikopanye le Ts'ebeletso ea Bareki ba rona kapele kamoo ho ka khonehang.Re tla leka ka hohle ho phethahatsa kopo ea hau.Ka kopo hlokomela hore ho ka 'na ha se ke ha khoneha kamehla ho fetola kapa ho hlakola odara, kaha lintho tsohle li entsoe ho odara.Haeba odara e se e ntse e sebetsa kapa e tseleng, liodara li kanna tsa se fetoloe kapa tsa hlakoloa.

U tla tsebisoa matsatsing a mabeli (2) a khoebo mabapi le boemo ba kopo ea hau ea phetoho kapa ea ho hlakola.

A na u nka likgutliso?

Ka lebaka la tloaelo ea sehlahiswa sa rona, ha re fane ka dipoelo kapa mokitlane ho sehlahiswa ntle le haeba ho tsebilwe hore se na le bothata kapa se senyehile.Haeba u fumane sehlahisoa se nang le bokooa kapa se senyehileng, ka kopo ikopanye le lefapha la rona la Tšebeletso ea Bareki hang-hang.Re ikitlaelletsa ho fumana boleng, kahoo re kopa hore o khutlise lihlahisoa tse senyehileng kapa tse nang le bothata hore li hlahlojoe setsing sa rona.Haeba odara e khutlisoa ka lebaka la phoso ea rona, litefiso tsa ho romella ka odara ea mantlha li tla khutlisoa.Haeba sehlahiswa sa hao se fumanwa hore ha se na sekodi kapa se senyehile, se tla hatisoa hape le ho romelwa ntle ho tefiso e eketsehileng ho latela dinako tsa rona tse tlwaelehileng tsa phetoho.

Lichelete tsohle li tlameha ho tsamaea le nomoro ea tumello ea ho khutla e ka fumanoang ka mor'a ho kenya tlaleho lefapheng la rona la Tšebeletso ea Bareki.Ha re khone ho khutlisa litefiso tsa ho khutlisa thepa.Ka kopo lumella libeke tse 1-2 hang ha re fumana khutlisetso ea hau hore puseletso ea hau e sebetsanoe.Ha re fane ka litefello kapa mekitlane bakeng sa mathata a tlalehiloeng matsatsi a fetang 30 ka mor'a ho beleha, kapa bakeng sa sehlahisoa se senyehileng se tlalehiloeng matsatsi a fetang 10 kamora ho pepa.

Ho etsahalang haeba o na le phetoho ya pholisi?

Kaierda o na le tokelo ea ho etsa liphetoho leanong la rona ntle le tsebiso ho uena ka nako efe kapa efe.Ha re na le phetoho e kholo ea leano, re tla etsa sohle se matleng a rona ho u tsebisa ka liphetoho tse tlang tseo u ka li lebellang ka koranta ea rona.Ka kopo etsa bonnete ba hore u ingoliselitse lengolo la rona la litaba, kaha re ke ke ra u kenya li-imeile tsa tsebiso ea bongata ho seng joalo.

U BATLA HO SEBETSA LE RONA?